Κοινωνικά δίκτυα και mobile applications κλέβουν την παράσταση και στον τουρισμό!

Το τοπίο στον τομέα του τουρισμού αλλάζει με τα κοινωνικά δίκτυα και τη χρήση του internet όλη μέρα, κάθε μέρα να επηρεάζουν τις συνήθειες μας ως ταξιδιωτών όλο και περισσότερο. Οι σελίδες ταξιδιωτικών οδηγών και ξενοδοχείων στο facebook αποκτούν φανατικούς θαυμαστές, οι συμβουλές φίλων από ολόκληρο τον κόσμο δίνουν και παίρνουν, και τα iphones πιάνουν φωτιά με την πρώτη ευκαιρία, όχι μόνο για συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον επόμενο προορισμό, αλλά και για online κρατήσεις και πληρωμές εύκολα και γρήγορα.

Φαίνεται ότι αυτή η διαδραστικότητα που προσφέρει η συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα μας αρέσει πολύ, καθώς έχει εξελιχθεί στο νέο χόμπι που κάνει την άποψή μας να έχει δύναμη και να μετράει. Websites που ασχολούνται με τον τουρισμό όπως το Trip Advisor και το Expedia κάνουν θραύση στο facebook ενώ δίνουν στο χρήστη την ευκαιρία όχι μόνο να επωφεληθεί από τις πληροφορίες που παρέχουν αλλά και να έχει ενεργή συμμετοχή γράφοντας το σχόλιό του ή ανεβάζοντας φωτογραφίες από διάφορες τοποθεσίες, ενώ ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση σ’ αυτές ακόμη και από το κινητό του.

Από την άλλη πλευρά, smart phones όπως το iphone είναι ιδιαίτερα αγαπητά και σημαντικά για το χρήστη, ανοίγοντας τα τελευταία χρόνια σημαντικές πόρτες στην τουριστική βιομηχανία και όχι μόνο με τις αμέτρητες εφαρμογές για κινητά (mobile applications) ταξιδιωτικές και άλλες.

Πάρτε για παράδειγμα το Wikihood, ένα νέο mobile application  για το iphone που είναι σχεδιασμένο για να  παρουσιάζει πληροφορίες για οποιαδήποτε τοποθεσία στον κόσμο με φωτογραφίες και κείμενα που περιλαμβάνουν ακόμη και πολιτιστικές πληροφορίες. Ξεκινάς λοιπόν για μια εικονική περιήγηση στην πόλη των ονείρων σου  έχοντας χάρτη από δορυφόρο όπου μπορείς να δεις σημειωμένα όλα σημεία που μπορείς να επισκεφθείς. Αναμφίβολα οι βόλτες και οι εξερευνήσεις σε μια άγνωστη πόλη γίνονται αμέσως παιχνιδάκι και ο παραδοσιακός ταξιδιωτικός οδηγός μένει μάλλον στο ράφι.

Γενικά οι εταιρείες έχουν περισσότερα να κερδίσουν παρά να χάσουν μέσα από κοινωνικά δίκτυα και mobile applications. Σύμφωνα με έρευνες η αεροπορική εταιρεία Air Asia με 1 εκατομμύριο “φίλους” στο Facebook,  οφείλει το 13% των πωλήσεών της στο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο, ενώ στην Ιαπωνία το 20% των εσωτερικών πτήσεων κλείνονται μέσω κινητού τηλεφώνου. Και φυσικά δεν τελειώνουμε εδώ. Η εφαρμογή smart phone “iads”δίνει τώρα τη δυνατότητα διαφήμισης με την υψηλή ποιότητα της τηλεόρασης και τη διαδραστικότητα του διαδικτύου, με την ταξιδιωτική βιομηχανία να στοχεύει άμεσα στο κοινό της.

Τελικά είναι αλήθεια.  Η τεχνολογία μάς ανοίγει ακόμα μία πόρτα στον κόσμο, συμβάλλοντας στην άμεση ενημέρωσή μας αλλά και στην προώθηση του τουρισμού παγκοσμίως.

Σελιδοδείκτες